Verzendbeleid

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Jouw bestelling wordt bezorgd door PostNL. Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met Track & Trace informatie, zodra het pakket verzonden is.

Wat zijn de verzendkosten?
Bij een bestelling betaal je € 6,95 verzendkosten voor standaard pakketverzending in Nederland als België. Voor groten bestellingen via pallet transport zijn de verzendkosten € 65,00 in Nederland en België.

Naar welke landen verzenden jullie?
Wij leveren momenteel in Nederland en België.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij leveren ons assortiment uit voorraad. Bestellingen die als standaard pakket verstuurd worden en geplaatst zijn voor 16:00 uur geplaatst, worden dezelfde werkdag verzonden en de volgende werkdag thuis aangeboden door PostNL. Voor pallet transport geldt een levertijd van 1-3 werkdagen.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?
1. Raadpleeg allereerst de Track & Trace van je bestelling in de e-mail met verzendbevestiging;
2. Controleer je bezorgadres bij de bestelling;
3. Controleer je brievenbus. Heb je een ‘niet-thuis-bericht’ van PostNL ontvangen? Dan staat hier de status en/of locatie van je bestelling op vermeld.
4. Is je pakket nog steeds vermist? Neem dan contact op met onze klantenservice via contact@devloerverwarmingstunter.nl.